Recentemente minha esposa Deb e eu estávamos comendo em um restaurante local de sushi, assistindo o itamae (sushi chefs) cuidadosamente preparar cada refeição.

No Japao, tornar-se um itamae de sushi requer anos de treinamento on-the-job e aprendizagem.

Por esta razão, perguntei a Deb se ela preferiria comer sushi preparado por seres humanos ou o mesmo tipo de refeições preparadas por máquinas. Depois de pensar nisso um pouco, ela disse que preferiria ter um chef humano porque gostava das inconsistências que acompanham ter uma pessoa na tábua de cortar.

Para ela, as máquinas significavam consistência perfeita e refeições perfeitamente preparadas e que era menos atraente do que uma operação centrada no ser humano com aleatoriedade adicionada à equação.

O ponto chave aqui é que quando se trata de automação, o mercado vai decidir, eo mercado nem sempre é lógico.

• Nós ainda vamos a concertos, embora ouvir música pré-gravada em casa é mais seguro, mais confortável e muitas vezes de melhor qualidade.
• Nós ainda vamos aos museus mesmo que nós podemos testemunhar a maioria das imagens em linha sem ter que esperar em linhas e multidões da luta.
• Nós ainda vamos às lojas do café mesmo que nós possamos brew o mesmo tipo do café em casa para muito menos dinheiro.

Em cada um desses casos, o valor da experiência supera largamente a incongruência das decisões tomadas.

Simplificando, vivemos em uma economia baseada em humanos, e os seres humanos não são sempre lógicos.

O Ser Humano Irracional

O sorriso de um robô será tão reconfortante quanto o sorriso de uma mãe?

Se um robô te disser que você é linda, isso significa sempre tanto quanto quando seu namorado ou namorada diz isso?

É fácil começar a listar todas as características chamadas inferiores que as pessoas têm. Os robôs não suam, reclamam, têm que urinar, fazer pausas, ficar com raiva ou cometer erros.

Geralmente não concebemos máquinas para serem cruéis, insultantes, preguiçosas, vingativas, violentas, irracionais, desajeitadas, vorazes, invejosas, excitadas, com fome de poder, egoístas, tímidas, sem tato, superficiais ou estúpidas.

No entanto, os seres humanos vêm com um número de características positivas para compensar todos os negativos. Podemos também ser amigáveis, atenciosos, charmosos, corajosos, corajosos, corajosos, empáticos, inspiradores, corajosos, brilhantes, engenhosos, benevolentes, graciosos, humildes e indulgentes.

Quando se trata de projetar máquinas para substituir os seres humanos, muitas vezes esquecemos o quão enormemente complexos somos.

Temos uma necessidade de competir, uma necessidade de pertencer, um sentido de propósito, nós anseiam atenção, amor, sexo, importância e o toque humano. Nunca devemos subestimar o poder do toque humano.

A Economia Humana

Sim, nós somos todos indivíduos defeituosos e, como tal, temos um número de necessidades básicas.

Precisamos de coisas como água, comida, abrigo, vestuário, segurança e segurança. Uma vez que essas necessidades são atendidas, uma série de outras necessidades chutar em como a nossa necessidade de pertencer, companheirismo, amor, intimidade e família.

À medida que nossas necessidades de nível inferior são satisfeitas, passamos da Hierarquia das Necessidades de Maslow para coisas como auto-estima, auto-estima, status, fama, reconhecimento, poder e liberdade.

Enquanto na superfície vemos como seres incompletos, faltando em tantas áreas, a realidade é que nossas necessidades são o que impulsiona a nossa economia.

Cada deficiência humana cria um novo mercado.

Mercearias não existiriam se não precisássemos de comida. A indústria da habitação não existiria se não precisássemos de abrigo e segurança. A indústria automobilística não existiria sem nossa necessidade de poder, status e liberdade.

Ironicamente, a razão pela qual os robôs existem é para apoiar nossas necessidades humanas básicas.

Os robôs, por outro lado, não têm o mesmo tipo de necessidades.

O Grande Debate "Either-Or"

Vamos comprar música que é gerada por máquinas ou música produzida por seres humanos?

Vamos comprar arte feita à máquina, assistir a um robo-ballet, assistir a uma corrida de carros com apenas carros sem motorista, ou sentar-se em um estádio para assistir robo-atletas?

Em virtualmente todos estes casos, nós escolheremos fazer ambos. Certamente nós escolheremos sobretudo um sobre o outro, mas nós compraremos a arte humana junto com robo-arte. Nós vamos assistir a um restaurante humano-run um dia e um robo-restaurante o seguinte. Vamos animar a nossa equipa humana favorita com um conjunto de amigos e animar os nossos robo-atletas favoritos com outro.

Também vamos amar alguns robôs e odiar outros.

Nós não vivemos em um "ou-ou" mundo. Em vez disso, nossa cultura humana cresceu em torno de uma "ambos-e" economia mais inclusiva.

Sim, essas novas opções competirão entre si, causando menos funcionários de restaurante por restaurante, e menos artistas e músicos para preencher as demandas atuais. Contudo, à medida que a procura aumenta, poderemos ter mais pessoas a trabalhar nestes domínios.

Nossa luta será encontrar o equilíbrio ideal. Os melhores proprietários de restaurantes usarão robôs para ganhar eficiência; Os melhores artistas usarão robôs para produzir muito mais arte; E os melhores músicos e atletas para brincar com robôs em vez de jogar contra eles.

Tarefas e habilidades que serão difíceis de automatizar

Quando consideramos todo esse pensamento em algumas diretrizes práticas, os empregos mais seguros se formarão em torno de:

• Sistemas complexos muito caros para automatizar
• Trabalhos criativos que só os seres humanos podem apreciar
• Interações humano-humanas que produzem uma resposta emocional
• Decisões que precisam de raciocínio baseado em humanos
• Saídas complicadas que exigem um tradutor humano
• Situações que requerem o toque humano
• Configurações onde a lealdade de hacker-prova humanos é preferível sobre máquinas digitais
• Avaliações humanas a humanas
• Posições onde os humanos controlam robôs
• Competência entre humanos

Como eu passo por esta lista, por favor, entenda que eu estou falando sobre coisas que serão "difíceis" de automatizar, mas provavelmente não impossível.

Mais uma vez, isso resume-se a esta questão. Dada uma escolha, as pessoas preferem o alimento que é feito por seres humanos ou alimentos que é feito por máquinas?

Sistemas complexos muito caros para automatizar

Embora não haja tal coisa como um "sistema complexo muito caro para automatizar", quanto mais complexo o sistema, mais humanos serão envolvidos para supervisionar potenciais pontos de ruptura.

1.    Lançamentos espaciais

2.    Mineração de asteróides

3.    Pesquisa Nanotecnica

4.    Pesquisa em oceanos profundos

5.    Estudos demográficos

6.    Análise lingüística

7.    Ciência dos materiais

8.    Analises falhas

Empreendimentos criativos que só os seres humanos podem apreciar

Temos um grande amor pelo que as pessoas criativas produzem. Invariavelmente, vamos usar máquinas para ajudar nestes empreendimentos, mas sempre haverá pessoas dirigindo o esforço.

9.    Desempenhos artísticos - pintura, escultura, dança e design

10. Performances musicais

11. Poesia

12. Estilistas

13. Designers de interiores

14. Designers industriais

15. Salões de beleza

16. Reputação designers e gestores

Interações humano-humanas que produzem uma resposta emocional

Estes podem parecer pequenos pedaços da humanidade, mas o valor dessas interfaces nuançadas desempenham um papel extraordinário em nossas experiências relacionais.

17. Um sorriso encorajador

18. Um argumento persuasivo

19. Um aperto de mão pessoal

20. Um abraço

21. Um beijo romântico

22. Um argumento de vendas convincente

23. Uma massagem

24. Várias facetas das relações sexuais e da procriação

Decisões que precisam de raciocínio baseado em humanos

À medida que crescermos nossas capacidades, veremos uma necessidade cada vez maior de supervisão ética. Nossa capacidade de destruir as coisas em breve excederá nossa capacidade de criar coisas, e precisamos de vigilantes sempre vigilantes para proteger a humanidade.

25. Criação de novas leis, políticas e regulamentos

26. Supervisão governamental

27. Solução de problemas básica

28. Planejamento de negócios

29. Estratégias de marketing

30. Gerenciamento de abrigos para animais

31. Cuidadores de crianças

32. Solução de problemas básica e avançada

Saídas complicadas que exigem um superintendente ou tradutor humano

À medida que o número de sensores aumenta ea quantidade de dados que estaremos lidando diariamente excede a capacidade humana de compreender, começaremos a automatizar a análise. No entanto, ainda haverá uma necessidade de supervisão humana para gerenciar todas as exceções e casos de borda.

33. Médicos e diagnóstico médico

34. Análise de dados

35. Juízes e sistemas jurídicos

36. Executivos de negócios

37. Advogados e especialistas em privacidade

38. Estratégias de construção de relacionamento

39. Processos de parto

40. Mapeamento genealógico

Situações que requerem o toque humano

Os seres humanos são criaturas sociais por natureza, e fortes laços sociais invariavelmente exigem o toque humano.

41. Ensinar alguém a cantar, dançar ou fazer malabarismos

42. Ensinar alguém a entrar graciosamente em uma sala

43. Ensinar alguém a ganhar um debate

44. Ensinar alguém porque é importante tomar um banho

45. Ensinar alguém a fazer ginástica

46. Ensinar alguém a tomar uma decisão razoável

47. Ensinar a alguém o valor da vida humana

Configurações onde a lealdade de hacker-prova humanos é preferível sobre máquinas digitais

Os seres humanos falíveis podem não parecer o elo mais forte em um sistema seguro, mas em muitos casos eles se tornam um nó crucial desconectado em uma estrutura digital hackable.

48. Proteger o Presidente (ou outras pessoas importantes)

49. Segurando um segredo

50. Confidente pessoal

51. Salvaguardar o conhecimento corporativo

52. Especialistas em deslocamento de robôs

53. Consultores de robôs

54. Lobistas de robôs

55. Líderes de grupos de resistência de robôs

Avaliações humanas a humanas

Uma vez que os robôs não valorizam os objetos da maneira como os seres humanos fazem, ou tomam decisões sobre o que constitui um preço justo para um produto, a necessidade de julgamentos de valor humano continuará a ser importante.

56. Compra de ações ou commodities

57. Votação

58. Decisões de política governamental

59. Decisões para agir sobre uma violação da política

60. Compradores

61. Agentes de compras

62. Classificações de produtos e serviços

63. Pesquisas e pesquisas

Posições onde os humanos controlam robôs

Há muitas posições onde as pessoas vão usar robôs como ferramentas e evoluir junto com suas indústrias, crescendo a cada novo avanço de produtividade.

64. Proprietários e gerentes de negócios

65. Software designers e codificadores

66. Engenheiros de sistemas

67. Designers de produto

68. Manutenção e reparação de robôs

69. Especialistas em configuração de robôs

70. Técnicos de testes de robôs

71. Leiloeiro especializado na venda de robôs

Competência entre humanos

Estamos muito mais interessados em nossa posição entre outros seres humanos sobre como nós comparamos a robôs.

72. Esportes populares (futebol, basquete, futebol)

73. Jogos Olímpicos e Paraolímpicos

74. Competições de popularidade (por exemplo, concursos de beleza, eleições, etc.)

75. Programas de fidelidade

76. Competições X-Prize

77. Arranques de financiamento de inicialização

78. Resolução de conflitos

Pensamentos finais

Um dos meus leitores, BJ Brown, passou recentemente a seguinte história:

Quando eu estava no noroeste do Canadá nos anos 70 eu pergunto a um dos locais por que eles ainda usavam cães em vez de snowmobiles. Ele respondeu: "Quando estou fora em más condições, os cães têm tanto interesse em chegar em casa quanto eu. O snowmobile não se importa.”

Os robôs jamais se importarão verdadeiramente?

Contrariamente à crença popular, a maioria dos sistemas de robô e AI atua atualmente como um complemento para os seres humanos ao invés de substituí-los.

De acordo com a maioria dos especialistas, ainda estamos anos longe da inteligência artificial geral e automação completa. Mas eventualmente, virá um dia onde os robôs executarão a maioria de tarefas e o papel dos seres humanos no ciclo de produção tornar-se-á marginalizado.

Meu objetivo ao escrever isso não era desenvolver uma lista exaustiva de "empregos seguros", mas sim criar ferramentas para pensar sobre o papel humano em nosso futuro.

Robôs estão chegando. Eles estão vindo com ou sem a nossa bênção, e em formas e formas que não podemos sequer imaginar.

Mas eles também vêm com limites, limites que logo descobriremos ao longo do caminho.

Por Futurista Thomas Frey

Autor de “Epifania Z - 8 visões radicais para transformar seu futuro”